top of page
שאלות ותשובות
-
האם למפעל יש תעודת כשרות?המפעל כשר בהשגחת הרבנות קריית ים, כל המוצרים הנמכרים באתר הינם כשרים. לצפייה בתעודת כשרות
-
האם הפסטה מגיעה יבשה / קפואה?הפסטות שלנו מגיעות באריזות קפואות על מנת לשמור על איכות המוצר.
-
לאן אנחנו מגיעים?חיפה, קריות, נשר, טירת הכרמל, הרצליה, תל אביב, רמת גן וגבעתיים.
-
איך להשתמש בפסטות שלנו?את הפסטות יש לשמור בהקפאה עד השימוש. במידה ורוצים, ניתן לבצע הקפאה חוזרת (אך הפשרה והקפאה עלולה לפגוע באיכות המוצר).
-
האם אתם מוכרים גם למעדניות / מסעדות?בטח! חלק עיקרי במפעל שלנו הוא עבור בעלי עסקים. למידע נוסף בנושא ניתן לגשת לעמוד פרש פסטה לעסקים - שם תוכלו למצוא קישור לאתר העסקים שלנו ובו קטלוג מוצרים עשיר ומגוון.
-
מהו תהליך ההזמנה?בחרו את המוצרים שאתם אוהבים על ידי "הוספה לסל". בסיום בחירת המוצרים הכנסו לעגלת הקניות (אייקון של סל קניות מופיע למעלה משמאל) לחצו ביצוע הזמנה. לאחר שתזינו את הפרטים שלכם בחרו אחת משתי האפשרויות משלוח: משלוח עד הבית או איסוף עצמי מהמפעל שלנו, רחוב לכיש 9, קריית ים (בוויז-פרש פסטה).
-
תוך כמה זמן אני מקבל את ההזמנה שלי?1. במשלוחים עד הבית- ההזמנה תסופק עד 7 ימי עסקים עד בית הלקוח (יום עסקים מסתיים בשעה 17:00). יום עסקים: א'-ה', לא כולל שישי, שבת ערבי חג וימי חג. *משלוחים לחיפה, קריות, נשר וטירת הכרמל: הזמנות יסופקו תוך 2 ימי עסקים. 2. איסוף עצמי מהמפעל- לבצע הזמנה מראש דרך האתר ולפנות אלינו בוואטסאפ לתיאום איסוף .
-
מה עלות המשלוח?במשלוחים עד הבית: עלות משלוח 30 ש"ח, בקנייה של 500 ש"ח ומעלה- ללא עלות משלוח. (מינימום הזמנה 150 ש"ח).
-
איך מקבלים אישור הזמנה וחשבונית?מיד בסיום ההזמנה תקבלו לכתובת המייל שהזנתם אישור הזמנה עם פרטי הזמנה וחשבונית.
-
אני לא מסתדר עם האתר, האם אפשר להזמין בדרך אחרת?במידה ואינכם מסתדרים תוכלו לפנות אלינו בוואטסאפ ואנו נחזור אליכם בשעות הפעילות.
bottom of page